Brigitte Busker

Achtbaan van emoties

‘Je niet laten meeslepen door emoties, dat is soms best moeilijk.’ Brigitte Busker (58) werkt als zorgbeveiliger in ‘het coronaziekenhuis’ Bernhoven in Uden. Op het hoogtepunt van de pandemie landden er dagelijks traumahelikopters, soms wel twee per dag. Een pittige periode waarin de emoties soms hoog opliepen. 

Brandjes blussen

‘De-escaleren kun je leren, we hebben er goede trainingen met acteurs voor gehad, maar in de praktijk is het toch anders. Tijdens de coronapiek ging ik – net als veel collega’s – vaak vermoeiender naar huis. Niet gek, want we stonden continu op scherp en hebben heel veel brandjes moeten blussen. Mensen waren veel emotioneler en wilden of konden soms niet meer luisteren door hun verdriet, boosheid of angst. Begrijpelijk want in de triagetent werden mensen geweigerd omdat patiënten met coronaklachten voorrang kregen.’

Stoom afblazen 

Brigitte is ook ploegleider BHV en peersupporter voor collega’s. ‘Het is mooi om als vertrouwenspersoon collega’s te kunnen helpen. Zeker in zo’n heftige periode. Als beveiliger moet je boven de materie staan, je niet laten meeslepen door emoties, maar dat is soms best moeilijk. Dan is het fijn als je onder en met elkaar even stoom kunt afblazen.’ Gelukkig zijn er ook mooie momenten tussen al het verdriet. ‘We maken regelmatig mee dat trotse ouders met hun pasgeboren baby het ziekenhuis verlaten. Daar spat de blijheid vanaf en daar krijgen wij dan weer energie van.’ 

Overstap

Zo’n 1,5 jaar geleden maakte Brigitte de overstap naar de beveiligingsbranche en ging ze aan de slag bij Safened. ‘Ik heb onder meer gewerkt als rijinstructeur, als tandartsassistent, op een luchthaven. Ik daagde mezelf steeds uit om mezelf opnieuw uit te vinden. In mijn huidige functie komt alles samen wat ik in al die andere beroepen heb geleerd. M’n talenkennis, documenten maken, emoties in goede banen leiden, leidinggeven, mensen opleiden. Echt het werk is zo gevarieerd, dit wil ik heel graag blijven doen. Voor mij geen uitstapjes meer naar andere branches!’   

Achtbaan van emoties