William Veenstra (35) winnaar V-factor juli

‘Gastvrijheid is meer dan een warm welkom’

‘Mijn werk als security host gaat veel verder dan een warm welkom van personeel en gasten bij de entree. Tijdens mijn rondes door het gebouw maak ik een praatje met de medewerkers om te horen wat er speelt. Sommige zaken kan ik zelf oplossen. Als dat niet gaat, speel ik ze door naar de verantwoordelijke afdeling met verzoek actie te ondernemen. En natuurlijk hou je de deur even open als je iemand voorbij komt tijdens een rondgang. Die service hoort er ook bij. Dat alles creëert een prettige werkplek voor werknemers.’

Niet alleen de veiligheid van personeel en gasten staat in mijn werk centraal. Ook die van collega’s en mijzelf. Dat betekent dat je op elkaar moet kunnen rekenen, ongeacht de locatie en de teamsamenstelling. Je moet dus als beveiliger stevig in je schoenen staan, want je werkplek en team – in ieder geval in mijn werk – wisselen regelmatig.’

Voor William was deelname aan de V-factor een bewuste keuze. ‘Als beveiligers moeten we onszelf meer op de kaart zetten. Bovendien levert het positieve reacties op van collega’s en klanten. En het is natuurlijk altijd leuk om van andere beveiligers te horen waarom zij de V-factor hebben.’ 

Beveiliger:

  • Naam: William Veenstra
  • Werkgever: Trigion
  • Wat voor beveiligingswerk doe je? Breed inzetbaar: objectbeveiliging, receptie- en centralewerk
  • Hoe lang werkzaam in de beveiligingsbranche? Sinds 2005

 

William Veenstra (35) winnaar V-factor juli 2013