Gerard van Manen (22) winnaar V-factor 2013 

‘Wij scoren heel hoog op klantvriendelijkheid’

Een actieve houding, netjes in het uniform. Gerard van Manen realiseert zich dat hij als eerste aanspreekpunt voor bezoekers ook het visitekaartje is van de opdrachtgever. Toegangscontrole, sleutels en toegangspassen uitgeven. ‘Het is vaak instrueren en beveiligen ineen. De regels die gelden voor het object moeten immers door iedereen worden nageleefd. Ook door de medewerkers zelf. Dat betekent behulpzaam zijn, zonder je overwicht te verliezen.’ Niet altijd eenvoudig, zeker als je nog jong bent. Geen probleem, zo blijkt in de praktijk. ‘Onze score op klantvriendelijkheid was heel hoog in een recent uitgevoerde enquête onder bezoekers en medewerkers van de opdrachtgever. Dat is een leuke opsteker.’

 

Knallen in de finale

Volgens Gerard staat ons nog wat te wachten: ‘In de finale van de V-factor ga ik knallen. Dan presenteer ik me niet alleen als visitekaartje van het bedrijf, maar namens de gehele branche. Met deze verkiezing kunnen we laten zien wat beveiligingswerk inhoudt. En dat het zoveel meer is dan wat mensen denken. Als beveiliger zit je niet de hele dag op een stoel. Van dat beeld moeten we als branche echt af. En wie kan dat beter vertellen dan de beveiligers zelf. 

Gerard, zelf op 18-jarige leeftijd gestart in het beveiligingsvak, ziet steeds meer jonge mensen om zich heen. De ''jonkies'' moeten vertrouwen gaan verdienen en opbouwen. Wij moeten ambassadeurs van ons vak zijn, uitstralen dat ons werk interessant is. Ook voor jonge mensen!’ 

Beveiliger:

  • Naam: Gerard van Manen
  • Werkgever: Securitas
  • Wat voor beveiligingswerk doe je? Objectbeveiliging
  • Hoe lang werkzaam in de beveiligingsbranche? 3½ jaar

 

Gerard van Manen wint V-factor 2013